Konuyu açın, biz sizi en doğru çözüme götürürüz. Bunun iki yolu var: acil ve planlı. Müşterinin için acil olan bizim için de acildir; her iş acil olabilir. Onun dışındaki her iş planlıdır — başında keşif, sonunda yazılı teslim.
Sigorta attı, su kaçırdı, kapıdan kilitli kaldınız — acil işin müşterisi keşif beklemez. Tamirjinizi bulun, direkt yazın. Hızlı konuşma, hızlı yola çıkış.
Sorunu bir-iki cümleyle yazın. Konumunuzu (ilçe + mahalle) belirtin. Foto varsa ekleyin. 24 saat hattımız açık.
Uygun ustayı profilinize göre filtreliyorsunuz; usta size ulaşım süresini kendisi bildiriyor.
Trafik, gece, hafta sonu — fark etmez. Yola çıkış süresini önceden bildirir, takip edersiniz.
Sorun yerinde görülür, fiyat söylenir, onayınızdan sonra iş başlar. Acilde önce durduralım, sonra kalıcı çözelim yaklaşımı uygulanır.
Ödeme doğrudan usta ile aranızda — nakit veya havale. Tamirji aracısız, komisyonsuz bir platformdur.
İş tamamlanır. Usta kendi garanti koşullarını paylaşabilir.
Tesisat yenileme, boya, klima bakımı, akıllı ev kurulumu — büyük ölçekli işler. Yerinde ölçüm, malzeme planlaması ve yazılı teklif gerektiren işler. Süre işin büyüklüğüne göre değişir; yarım gün veya birkaç gün olabilir — hepsi yazıyla paylaşılır.
WhatsApp / form / telefon. İhtiyacınızı kısaca anlatın. Foto, video, mevcut durum bilgisi gönderirseniz hız kazanır. Konsültasyon ücretsiz.
Usta size uygun bir tarih + saatte adresinize gelir. Mekanı ölçer, mevcut durumu değerlendirir, fikrinizi alır, çözüm önerilerini yerinde tartışır.
Keşiften sonra 1-3 gün içinde yazılı teklif paylaşılır: kapsam + malzeme listesi + iş kalemleri + süre + fiyat. Görseliyle, açıklamasıyla.
Teklifi onaylarsanız iş başlangıç tarihi netleşir. Genelde 3-7 gün içinde başlanır — özel malzeme veya yoğun dönem ise tarih sizinle paylaşılır.
Saha çalışması başlar. Her gün ilerleme size paylaşılır (foto, mesaj). Beklenmedik bir durum çıkarsa onayınız alınmadan ek iş yapılmaz.
İş bittiğinde sizinle birlikte yerinde teslim alınır. Eksik bir nokta varsa anında düzeltilir. Yazılı garanti belgesi paylaşılır.
Hangi modda olursak olalım — bu dört söz altında kalır:
Usta profili üzerinden doğrudan iletişime geçiyorsunuz. Aracı yok, karışıklık yok — tamirji sizi buluşturur, geri kalanı sizin aranızda.
Ödeme usta ile direkt yapılır. Tamirji aracı değildir; komisyon almaz, para geçirmez. Şeffaf, temiz.
Kayıtlı ustalar iş garantisi verir. Sorun çıkarsa tamirji üzerinden usta profili kamuya açıktır — hesap verebilirlik doğal yoldan sağlanır.
Tamirji kapsamı dışında bir iş varsa dürüstçe söylenilir. "Gelelim bakalım, sonra anlaşırız" yoktur. Şeffaf, önceden net.
Fiyat işin türüne ve büyüklüğüne göre değişir — ama hiçbir zaman sürpriz olmaz.
Acil işler — Yerinde tespit sonrası fiyat söylenir, onayınızdan sonra iş başlar. Standart işler için referans tarifeye yakın olur; özel durumda farklılık varsa önceden söylenir, sürpriz fatura olmaz.
Planlı işler — Keşif sonrası yazılı teklif çıkar. Malzeme + işçilik + süre kalem kalem yazar. İmalat sırasında beklenmedik bir durum çıkarsa (ör: gizli su sızıntısı, eski tesisat) — onayınız alınmadan ek iş yapılmaz, ek ücret istenmez.
Kurumsal / işyeri — Mağaza, ofis, küçük işletmeler için yerinde görüşme yapılır. Periyodik bakım, çoklu lokasyon, özel devre — detaylar için WhatsApp'tan yazın.
Acil mi, planlı mı — fark etmez. Konuyu açın, biz size en doğru yolu gösterelim.