+90 (232) 484 3344

Sosyal Medyada Biz}

Samsung Cam Değişiminde Kampanya!
Samsung S4 – Samsung S3 Samsung Galaxy Note2 – Samsung Galaxy Note3 CAM DEĞİŞİMİ SADECE 99 TL
TÜMÜNÜ GÖR

Sıkça Sorulan Sorular

1- Telefonumda ses var görüntü yok . Neden olabilir?
Cihazın görüntü katı zarar görümüş, ya da iç ekran kırılmış olabilir.
2- Iphone 6s in ekranı kırıldı. Ekran değiştikten sonra parmak izi çalışır mı?
Eğer parmak izi flexi kopmuşsa maalesef çalışması mümkün değil. Çünkü parmak izi sistemi bulunan ıpone modellerinde, apple her cihaza özel şifreleme yapıyor.
3- Bilgisayarım aşırı ısınıp kapanıyor. Sorun ne olabilir?
Fanlardan, işlemciden ya da anakarttan yapabilir.
4- Iphone cihazlarda dokunmatik kırıldığında alt ekran çalışıyorsa sadece üst cam değişimi yapılabilir mi?
Evet yapılabilir.
5- Sony xperia sugeçirmez cihazlarda ekran değişimi yapıldığı zaman, su geçirmezlik özelliği gider mi?
Evet gider.
6- Teknik Servis çalışma saatleri nedir?
Hafta içi 09:15- 18:30, cumartesi 10:00-13:00
7- Sadece yedek parça satıyor musunuz? Yedek parçayı alıp kendim takmak istiyorum.
Parçanın garanti kapsamında olabilmesi için yedekparça satışımız yok. Eğer garanti dışı işlem kabul edilir ise , parça satışımız mevcuttur.
8- Cihazım hangi durumlarda Garanti kapsamı dışında kalır?
Düşme, darbe, hatalı şarj, bilinçsiz müdahale, cihazın servisimiz dışında açılması durumlarında garanti dışı kalır
9- Kargoyla servise gönderdiğim cihazın, servise ulaşıp ulaşmadığını nasıl öğrenebilim?
Gönderim yuptığınız kargo şirketinden ya da firmamıza ulaşarak öğrenebilirsiniz.
10- Kargoya verdiğim cihazın zarar görmemesi için nasıl ambalajlamalıyım?
Kargolardan temin edebileceğiniz özel ambalajlar ya da baloncuklu poşetler ile paketleme yapabilirsiniz.
11- Servise ürün gönderirken, izleyeceğim yol nedir?
Kargo ile arıza ve iletişim bilgilerinizi detaylı yazarak tarafımıza ulaştırabilirsiniz. Sonrasında müşteri hizmetlerimiz tarafınıza dönüş yapacaktır.
12- Servise ürün gönderirken, cihazın içindeki kişisel bilgilerimi yedeklemem gerekir mi?
Servisimizde talebiniz doğrutusunda yedekleme işlemi yapılmaktadır.
13- Cihazımı servise gönderirken SİM kartımı da göndermem gerekir mi?
Sim kart ve sd kartlarınızı göndermenize gerek yok
14- Arızalı ürün gönderiminde kargo ücreti ödemem gerekiyor mu?
Kargo gönderimlerinizde ücret ödemiyorsunuz
15- Hasarlı bir cihazım var. Tamir bedelini cihazla birlikte kargo etsem olur mu? Yani parayı da kargoya versem olur mu?
Mng kargo ile kapıda ödemeli olarak teslimat yapabiliyoruz. Cihaz tesliminde ödemeyi kargo şirketine yaparak cihazınızı teslim alabilirsiniz.
15- Tamir amaçlı gönderdiğim ürünüm kargodan hasarlı (kırık) olarak geldi. Ne yapmalıyım?
Kargo şirketinden tutanak ile teslim almanız yeterli
16- Hangi şehirlerde hizmet veriyorsunuz?
Şirketimiz İzmir merkezlidir.
17- Ekspertiz için ücret alıyor musunuz?
Hayır almıyoruz ve durum raporu veriyoruz.